DATO
18. juni 2024
TID
08:30-10:30
PRIS
Gratis for medlemmer
800,- kr. excl. moms for ikke-medlem (udefrakommende)
400,- kr. excl. moms for ikke-medlem som gæst til medlem (trækkes fra efterfølgende ved indmeldelse)
No-show gebyr på 375 kr.
Faktura fremsendes efter tilmelding.
Tilmeldingen er bindende.
STED
Sport24, Fisketorvet, Kalvebod Brygge 59, 1560 København V.
OMNI I HØJESTE POTENS
Brainy Breakfast: Sport24
Den 18.juni 2024 kl. 8.30 – 10.30
Sport24, Fisketorvet, Kalvebod Brygge 59, 1560 København V.
Der er talt meget om omnichannel, men har detailhandlen taget det ’rigtigt’ til sig? For at gøre alvor af denne omstilling, må man nemlig vende det hele på hovedet. Det har Sport24 gjort ved at gøre omnichannel til det grundlæggende udgangspunkt for deres forretningsplan. Kom med og se, hvordan de har gjort det til en fysisk virkelighed og ikke bare snak.
Forbrugerne bestemmer og de har i stigende grad taget webhandlen til sig. Men for langt størstedelen af dem benytter de fortsat fysiske butikker, hvor de kan se, mærke og prøve produkterne, før de endelig beslutter sig, ligesom de værdsætter den personlige betjening.
Men forbrugerne skeler ikke længere mellem online køb og køb i den fysiske forretning – for dem er der nu ingen forskel og de ønsker gnidningsfrie ombytnings- og returmuligheder. Det stiller store logistiske krav, hvis det skal fungere optimalt og det udfordrer i stor grad medarbejderne, hvis det ikke står klart for dem, at dette er de nye spilleregler mellem forretning og kunde.
Sport24 er Danmarks største sportskæde med +200 forretninger og vil til dette arrangement fortælle om deres erfaringer med, at tage omnichannel helt ud til det yderste og hvad det har betydet for deres virksomhed. Du vil møde Lars Elsborg, CEO for Sport24, som bl.a. vil svare på spørgsmål som:
• Hvordan har strategien påvirket jeres virksomhedskultur?
• Hvilke udfordringer har været de største?
• Hvordan har I løst samarbejdet mellem online og webshoppen?
• Har forbrugerne taget godt imod jeres strategi?
• Hvilke ændringer har I måtte fortage i de fysiske butikker?
• Hvordan sikre I de rette medarbejdere og kompetencer?
• Hvad bringer fremtiden eller er den her allerede?
Tilmeldingsfrist: 12. juni 2024
Pris:
• Arrangementer gratis for medlemmer
• Pris for ikke-medlem (udefrakommende): 800 kr.
• Pris for ikke-medlem som gæst til medlem: 400kr (trækkes fra efterfølgende ved indmeldelse)
• No-show gebyr på 375 kr.
Max antal pladser: 25